O que é o Google Analytics 4 e por que você precisa dele
O Google Analytics 4 (GA4) é a versão atual do Google Analytics — a ferramenta gratuita do Google para medir o tráfego e comportamento dos visitantes no seu site. Se você usava o antigo Universal Analytics, ele foi descontinuado em 2024, e o GA4 é agora a única opção.
Mas o GA4 não é apenas uma atualização visual. É uma ferramenta completamente redesenhada, com uma lógica diferente de medição. Entender essas mudanças é fundamental para tomar decisões baseadas em dados.
Se você está rodando campanhas de Google Ads, o GA4 é obrigatório para medir resultados corretamente. Veja nosso guia de Google Ads para pequenas empresas para entender a conexão entre as duas ferramentas.
O que mudou do Universal Analytics para o GA4
As principais diferenças que você vai notar no dia a dia:
Modelo baseado em eventos: no Universal Analytics, a unidade principal era a "sessão" e a "pageview". No GA4, tudo é um evento. Uma visualização de página é um evento. Um clique é um evento. Uma compra é um evento. Isso dá muito mais flexibilidade para medir o que realmente importa para seu negócio.
Relatórios simplificados: o GA4 tem menos relatórios prontos que o Universal Analytics, mas os relatórios são mais personalizáveis. A curva de aprendizado é maior, mas o resultado é mais útil.
Funis e jornadas: o GA4 permite criar funis de conversão personalizados e visualizar a jornada do usuário de forma muito mais detalhada que o Universal.
Integração com Google Ads: a integração entre GA4 e Google Ads é nativa e mais poderosa. Você pode criar públicos no GA4 e usá-los diretamente nas campanhas de Ads.
Retenção de dados: o GA4 retém dados de eventos por no máximo 14 meses (na versão gratuita). Exporte relatórios importantes regularmente.
Passo a passo: criando sua conta GA4
Siga estes passos para configurar o GA4 do zero:
1. Acesse analytics.google.com: faça login com sua conta Google. Se nunca usou o Analytics, clique em "Começar a medir". Se já tem uma conta, clique em "Administrador" e depois em "Criar propriedade".
2. Configure a propriedade: dê um nome para a propriedade (geralmente o nome do site), selecione o fuso horário (Brasília) e a moeda (Real brasileiro).
3. Configure os detalhes do negócio: selecione o segmento da empresa e o tamanho. Isso ajuda o Google a personalizar os relatórios iniciais.
4. Escolha os objetivos: marque os objetivos que mais fazem sentido para seu negócio (gerar leads, vender online, aumentar reconhecimento de marca, etc.).
5. Crie o fluxo de dados: selecione "Web" e insira a URL do seu site. Ative a "Medição otimizada" — ela captura automaticamente eventos como rolagem de página, cliques em links externos, pesquisas internas e reprodução de vídeos.
6. Instale a tag: o GA4 fornecerá um código de rastreamento (tag). Você tem três opções para instalar:
- Google Tag Manager (recomendado): mais flexível e fácil de gerenciar no longo prazo
- Direto no HTML: cole o código no cabeçalho do site, antes do fechamento da tag <head>
- Plugin/integração: se usa WordPress, Shopify ou outra plataforma, use o plugin oficial
Configurações essenciais após a instalação
Instalar o GA4 é só o começo. Essas configurações fazem diferença nos dados que você vai coletar:
Vincule ao Google Ads: em Administrador > Vinculações de produtos > Vinculações do Google Ads. Isso permite ver dados de campanhas no GA4 e criar públicos de remarketing.
Configure eventos de conversão: identifique as ações mais importantes no seu site (enviar formulário, clicar no WhatsApp, finalizar compra) e marque-as como conversões.
Ative o Google Signals: em Administrador > Coleta de dados > Google Signals. Permite análise cross-device (quando o mesmo usuário acessa de diferentes dispositivos).
Configure filtros internos: exclua o tráfego da sua equipe para não poluir os dados. Em Administrador > Fluxo de dados > Configurações da tag > Definir tráfego interno.
Ajuste a retenção de dados: em Administrador > Configurações de dados > Retenção de dados. Altere de 2 meses para 14 meses (o máximo na versão gratuita).
Google Tag Manager: por que usar junto com o GA4
O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta gratuita que gerencia todas as tags de medição do seu site sem precisar mexer no código. Em vez de colar tags diretamente no HTML (e depender de um desenvolvedor para cada mudança), você instala o GTM uma vez e gerencia tudo pela interface.
Benefícios de usar GTM com GA4:
- Adicionar novos rastreamentos sem alterar o código do site
- Rastrear cliques em botões específicos, downloads de arquivos e preenchimento de formulários
- Instalar pixels de remarketing (Facebook, Google Ads) no mesmo lugar
- Testar tags antes de publicar (modo de visualização)
- Histórico de versões para reverter mudanças
A instalação básica do GTM envolve colar dois trechos de código no site (um no <head> e outro no <body>) e depois configurar a tag do GA4 dentro do GTM.
Primeiros relatórios para acompanhar
Depois de instalado, estes são os relatórios mais úteis para começar:
Relatório em tempo real: mostra quem está no site agora. Útil para verificar se a instalação está funcionando.
Aquisição de usuários: mostra de onde seus visitantes vêm (Google orgânico, Ads, redes sociais, direto). Fundamental para saber quais canais trazem mais resultado.
Páginas e telas: mostra quais páginas são mais acessadas. Identifique onde seus visitantes passam mais tempo.
Eventos: lista todos os eventos capturados (cliques, scrolls, conversões). Aqui você vê as ações que os usuários realizam no site.
Se precisar de ajuda com a configuração completa do GA4 e Google Tag Manager, a Codex oferece setup completo de analytics e rastreamento para que seus dados estejam corretos desde o início.
O GA4 é gratuito?
Sim. O Google Analytics 4 é totalmente gratuito. Existe uma versão paga (GA4 360) com recursos adicionais e limites maiores, mas a versão gratuita atende perfeitamente a maioria das empresas.
Perdi meus dados do Universal Analytics. Consigo recuperar?
Os dados do Universal Analytics foram descontinuados e não estão mais acessíveis pela interface. Se você não exportou antes do encerramento, os dados históricos foram perdidos. O GA4 começou a coletar dados a partir da data de instalação — por isso é importante configurá-lo o quanto antes.
Preciso de conhecimento técnico para instalar o GA4?
A instalação básica é simples e pode ser feita por qualquer pessoa com acesso ao site. Configurações avançadas como eventos personalizados, e-commerce e funis podem exigir conhecimento técnico ou ajuda de um especialista.
